11月21日，由IDC中国主办的2024 IDC中国生态峰会暨颁奖典礼在北京隆重举行。本次峰会以“创见先机 智领风云”为主题，吸引了超过300位生态伙伴齐聚一堂，聚焦行业内最前沿的热点话题，共同描绘中国市场IT渠道与生态联盟未来的宏伟蓝图。

峰会期间，与会者深入探讨了宏观经济趋势、技术革新以及如何融合AI与数据技术，重构生态格局，并推动业务转型升级。金智维受邀出席，市场部总经理杨文海作为企业代表，发表以《AI时代下数字员工的应用与发展》为题的主旨演讲，为与会嘉宾带来行业前沿见解，展现数字员工应用创新成果及发展前景趋势。

此外，峰会期间还隆重举办了IDC中国生态创新奖项颁奖典礼，旨在表彰那些在推动行业发展、技术创新以及生态建设方面表现杰出的团队和企业。2024 IDC中国生态创新奖是IDC中国首次针对IT行业生态合作伙伴群体举办的评选活动，奖项涵盖5个类别，包括行业基石、用户价值融合、商业决策领航者、市场价值领航者、协同影响力团队，全面覆盖不同区域、不同层面的生态合作伙伴。

在众多参选企业中，金智维通过智能化、数字化技术赋能千行万业数字化转型的实践成果备受行业及用户高度认可，凭借其在用户价值融合方面的卓越贡献，金智维荣获“IDC中国生态创新奖-用户价值融合创新奖”，彰显着IDC对金智维科技创新实力、服务水平、业务发展等多方面的认可。

*图左五为金智维市场部总经理杨文海

在主题演讲环节，杨文海通过多个实践案例深入浅出地阐述了基于RPA、AI等技术打造的数字员工如何助力企业、组织优化业务流程，实现提质降本增效。此外，他重点分析了数字员工在大模型时代将如何持续迭代进化、如何塑造更加高效的面向未来的人机协同工作模式，从而助推新质生产力发展。

杨文海认为，现阶段大模型想要实现量产实用，需要有载体承接，从这点来看，RPA和大模型技术正是“天生一对”的技术搭档。二者的融合，将使数字员工进一步升级，从而支持处理更复杂的任务和非结构化数据，实现智能化程度增强。与此同时，大模型还能减少代码生成的工作量，使数字员工的开发效率进一步提升。这对绝佳的技术搭档，使得数字员工从传统的业务RPA+AI流程自动化技术向具备立体感知、全域协同、精准判断、持续进化等全能力的AI Agent型数字员工演变，能够处理更广泛的业务场景，从而助力企业迈向人机协同的全新生产力组织模式。

正因如此，金智维积极推动人工智能、大模型等创新技术与RPA进行融合，提升数字员工的智能化水平和数据处理能力，并结合大模型与RPA能力打造AI Agent型数字员工，构建场景级应用解决方案，赋能财务管理、人力资源管理、合规风控、客户服务、营销管理等各种具体的业务流程，由此帮助企业自上而下实现原有业务流程自动化的智能升级，以及更多业务场景智能自动化的发掘与变革，进而推动企业组织架构和运营模式的智能化转型。

大模型浪潮席卷之下，给千行万业带来颠覆式变革，而在这个过程中，企业过去单点的技术难题逐渐演变为全域化的问题，企业需求也从单一的产品需求转变成对整体解决方案的需求，这就要求服务商能同时结合先进技术与深刻的行业理解，基于用户视角提供更聚焦、更集成的产品服务。

金智维坚持将数字技术助力数字产业化和产业数字化转型作为战略制高点，沿着企业管理与应用的视角持续迭代与升级产品，以产品技术与业务场景双轮驱动，为不同类型的组织打造新质生产力。

在服务千行万业的过程中，金智维深刻洞察行业、理解业务场景、围绕企业实际需求提供深度应用规划和开发，助力企业由内而外地进行数字化转型，而不仅仅是单个环节的数字化。这也正是本次金智维荣获“IDC中国生态创新奖-用户价值融合创新奖”的深层次原因之一。

除了提供产品，确保技术在企业中有效落地也尤为重要。因此金智维建立完善的客户服务网络，拥有北京、上海、成都、武汉、深圳五大交付中心以及十余个交付分中心，并以此为中心节点辐射全国数百个大中型城市，通过设置区域化实施交付团队，为本地项目提供全方位支持。

为进一步帮助客户实现全方位数字化转型，金智维在提供优质产品和服务的同时，深化赋能价值创造，建立客户服务生态链，丰富数字化服务内容，更好地满足不同行业的数字化转型需求。

一方面，金智维基于丰富的行业经验与深厚的技术基础，打造一套完整成熟的咨询服务体系，在帮助客户完成自身数字化规划的同时，还提供流程优化场景挖掘、人才培养及成果宣导等服务，实现从数字员工项目规划到落地的全流程支持，有效助力业技融合，确保数字员工项目落地的效益最大化。另一方面，金智维积极联合客户打造、申报行业标杆案例，将科技成果转化为企业的内生力量，实现技术内化。

1、金智维与银河证券共同合作研发的CMDB平台，在信通院《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》标准8：系统和工具中的“配置管理”模块评级中，一举获得「优秀级」的评定，成为全行业首家通过该模块评估的产品；

2、金智维携手苏州高铁新城国控、国泰君安、三湘银行、西安银行打造的RPA数字员工项目成功入选“智匠”智能流程自动化优秀案例；

3、金智维助力重庆银行打造的“个人按揭贷款智能化集中审批项目”，荣获“网络影响力TOP10优秀案例奖”以及“数字风控优秀案例奖”两大奖项；

4、金智维分别携手广东省政数局、贺州市公安局、武侯区公安局、江南区法院、横琴税务局打造的5个数字政务成功实践案例共同入选《中国电子政务年鉴2023》；

5、金智维联合长城证券申报的《基于AIGC算法的RPA语言生成模型研究》，获得由深圳证券交易所颁发的结题证书。

*以上为金智维联合客户创新赋能的部分案例

目前，金智维已成功服务超过1200家政企，客户续约率超过90%，增购率超过120%，客户服务和产品体验均得到市场高度认可。凭借多年来对行业的深刻理解和卓越的产品服务质量，金智维赢得了众多行业客户的信赖与好评。正因如此，在IDC发布的《中国RPA+AI市场份额，2022》《《中国RPA+AI解决方案市场份额，2023》中，金智维连续两年稳居中国第一！

面向未来，金智维将紧跟国家战略与技术发展方向，持续深耕与创新，在人工智能、数据要素、AI Agent等业务领域不断加大投入，构造基于AI Agent的全新数字员工产品矩阵，助力千行万业培育新质生产力，加速推进组织及企业的数字化进程。