7月14日，文化旅游部办公厅发布通知，允许旅行社有条件地恢复跨省团队旅游，随着跨省旅游的恢复，许多游客重新燃起了对"诗意与距离"的热情，一些夏季跨省团队旅游和"客票+酒店"产品一上线就几乎是"第二光"。

一方面，正常的消费和生活急需恢复，另一方面，零星的疫情时有发生。旅游业将如何应对规范疫情预防和控制的挑战？

一些受欢迎的景点很难去乡村旅游和亲子旅游。

突尼斯最近的监测数据显示，在跨省旅行的公开消息发布后，搜索度假、机票、酒店和其他部门的次数迅速增加，而搜索"私人团体"、"定制团体"和"小团体"等关键词的次数继续增加。从旅游目的地的角度来看，三亚、青岛、桂林、西双版纳、丽江、呼伦贝尔等旅游热点城市与上月相比有显著增长。

美团数据显示，自7月20日以来，旅游预订进入高峰，一些热门景点和水上公园门票一直难以购得，预计将在8月初达到预订高峰。

酒店、交通等旅游板块的市场也在移动。华珠集团官员表示，目前该集团酒店入住率大幅上升，已恢复到80%。

经过半年的降水，旅游服务提供商和景区在夏季加大了新产品的推广力度，高质量、个性化定制成为跨省团队旅游标签。

据马蜂巢旅游大数据显示，今年夏天游客更多的是寻找人口较少的少数民族旅游目的地，乡村旅游已成为热门选择，平台上搜索"乡村旅游"关键词的热自7月以来比一个月前上升了184%。马蜂巢旅游研究中心主任冯饶说，大部分乡村旅游主要是户外活动，人员聚集相对较少，这很符合目前国内游客对"心安游"的需要。"。

Lvama董事长王晓松表示，该公司已经为夏季旅游市场推出了一系列特色主题产品，包括自动驾驶旅游、亲子旅游、私人团体等，其中父母子女旅游产品最受欢迎，预订率超过40%。

跨省旅游关键词：扫描代码，消毒，预订，限制

我们不仅要做好疫情防控工作，而且要积极接待来访者。两手要硬"的要求，迫使旅游管理水平不断提高。

风景名胜区加强与旅行社对接，抢先预防和控制疫情。

为了增强游客的信心，7月21日，旅行社行业集体发起了"心境平安团游"和自律大会，4000多家旅行社作出了回应。该倡议的16项举措包括安全感应、游客健康确认、心理契约和平、心境安宁小组等。自律会议包括温度测量、规范测试、舒适车、镇静餐、舒适指南和其他服务标准。

为了确保防疫安全，景区要求旅行社提供旅游信息、卫生法规、配备测温设备的景区、防护服、口罩、洗手液等防疫材料，并对厕所等重点地区做好日常杀灭工作。

在南京，来自湖北的两名大学生告诉记者，他们利用这个夏天参观了南京、苏州等地。在途中，无论是景区还是酒店，扫描码、测温工作都非常严格，同时也很方便。

实施限制、任命和错误的高峰。

文化旅游部办公厅要求景区继续实施"限制、预约、错峰"的要求，接待游客的数量从最大载客量的30%增加到50%。

最近，重庆慈街口风景区开始实施定期预订机制。慈街口古镇管理委员会文化旅游服务中心主任何凌云表示，慈街口风景区的游客最大载客量为144000人次。过去，在旅游高峰期，每天接待游客超过10万人次。现在，通过预订系统，景区的游客数量限制在最高载客量的50%以下。目前，每天约有3万名游客。

在山东省太儿庄古城风景区，网上订票的比例已经达到了90%。"景区还建立了一个大数据中心，可以实时监控客流量；哪个景区人满为患，平台会自动发出警告。"太儿庄古城旅游集团有限公司副总经理黄晓丽说。

智慧服务已成为许多景点的新标准。

贵州省推出了"贵州一码之旅"全球智能旅游平台，利用云计算、大数据等新技术为游客提供准确的服务，目前已覆盖全省400多个景区，通过这一小程序，游客可以预订酒店，听语音解释，查询景区天气，获取景区周围厕所、加油站、收费堆等设施的信息，享受"饮食、生活、旅游、旅游、购物、娱乐"等一站式全方位服务。

山东大学旅游产业学院院长王德刚说，目前，全国90%以上的景区已经实现了网上预约，一些景区不仅实现了客票预订，还实现了停车场、缆车、饭店、购物、住宿等领域的智能化管理和智能化服务。

困难与挑战迫使产业转型升级

虽然对跨省旅游的限制已经逐步放宽，但一些游客仍然担心不确定性，尽量避免长途旅行。一些单位、学校等从防疫防控出发，对跨省旅游也采取了更加谨慎的态度。

疫情持续了很长一段时间，虽然旅游业正处于复苏状态，但下半年景区接待量预计仅会恢复到前几年同期的60%或70%。"重庆市乌龙喀斯特旅游业(集团)有限公司营销总监张平说，前些年到武隆旅游的游客占他们自驾游和集体旅游的一半，但今年夏季主要是自驾游，外国队伍的数量与前几个月相比没有多大增长。

携程集团董事长梁建章表示，过去，旅行社收入构成的50%是出境旅游，40%是跨省旅游，短途旅游只有10%。现在，虽然跨省旅游已经恢复，但当地旅行社仍然面临巨大的生存压力。

目前，防控疫情已进入规范阶段，业内人士建议景区要高度重视环境卫生，加强杀灭和清理，精心制定夏季、国庆节等高峰客流应急预案。

江苏省消费者保险委员会提醒说，在跨省旅游有序开放后，游客与团团旅游、免费旅游等仍需做好个人防疫保护工作。尽量"戴口罩、勤洗手、多消毒、保距离"。购物时尽量采用网上支付方式减少现金联系。吃饭时实行分餐制或用筷子装勺子。

重庆中旅集团有限公司总经理廖伟表示，随着预订系统的推广，旅游业进一步朝着"互联网+旅游"的方向发展，小团组、亲子团、特色旅游等个性化定制群体将不断增多，旅行社必须进一步提高资源配置能力，提高网上、线下服务水平。

目前，出入境旅游尚未恢复，"国内循环"在旅游业中尤为重要，何凌云认为，疫情过后，旅游市场将淘汰一些想赚钱、服务质量低的企业，留下一批具有相对发展潜力的企业，这对旅游业的长期健康发展是有利的。

山东省枣庄市太儿庄区文化旅游局副局长张守勤说，我们要以积极的态度面对挑战，把当前客流减少的局限性作为一次转变的契机，真正摆脱旅游的"客票依赖"，着力研究顾客需求，优化旅游产品，开发旅游新业务。