夏季旅游和团体旅游仍然是游客的主流选择。然而，今天的集体旅游并不是以廉价的人取胜，而是以小规模、重体验、高质量的方向。中国旅游者的消费观念得到了增强，他们更愿意购买高质量的产品和服务，这也促进了旅行社的产品创新和质量提升。中国旅游市场最基本的群体旅游模式正处于变革的前沿。在集团旅游升级的背后，是以旅游者的需求为导向，加快整个旅游业的重建，将简单粗放的商业模式向精细的专业发展模式转变。

加速复苏

虽然跨省旅游的复苏还不够全面，但人们对旅游的热情日益高涨。携程的最新统计数据显示，目前携程在线平台上的4000多家旅行社，超过3万家私人团体，2万多家精品集团，占在线旅游产品的一半。携程"心境平和"和团购产品，日均游客人数超过2万人次，国内和集团旅游市场已进入快速复苏阶段。

高品质的产品，如小团体、私人团体、定制集团等高品质的产品更受欢迎。游客宁愿花更多的钱在住宿，航班，餐馆，旅游和其他方面追求舒适的体验。中国青年旅游市场开发组副总经理冯若斌对记者说："过去，国内旅游的景象是人海，游客的舒适度和满足感不尽如人意。"被迫随团旅行的疫情已不能再以大团为核心产品，小团体、私人团体可以放心旅游。他说："私人团体现在占了青年旅游和旅游市场的80%以上。

目前，安全已成为游客最关心的因素。旅行社行业集体发布了"跨省安全与联盟旅游自律公约和倡议"，以加强服务安全。旅行社纷纷推出"安心"产品，在旅游过程中严格执行防疫要求。新时期文化旅游研究所常务理事邓兆明认为，要加强旅游队伍的底线思考，确保旅游团的健康和安全。我们将对导游和其他服务人员进行专业培训，严格执行防疫措施，尽可能减轻游客的心理压力。同时，我们亦提供更多个性化的旅游体验，以提高旅游服务的增值。

突出特色

携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮告诉记者："以私人团体、目的地旅游、定制旅游和主题旅游为代表的‘新群体’已成为今年旅行团的主流。"在游客眼中，一个单独的、有司机的私人团体是一个"热点"，今年的游客数量增加了大约100%。

在满足‘休息、旅游、休闲、餐厅休闲’基本需求的同时，满足旅游者多样化的旅游需求将成为旅游者选择旅游产品、评价服务质量、选择旅游经营者的重要标准。"小团体、定制和数字化已经成为提升旅游产品和服务的主要方向。"中国旅行社负责人说。

集体旅游的转型是为了进一步满足旅游者消费升级的需要，特色主题和团体旅游大幅增加。中庆旅游研发房车系列、中国奥德赛系列、奇趣同镇等系列是国内旅游珍品。专为学生群体设计的暑期毕业旅游，涵盖海南、云南、青海、江苏、浙江、上海等多个新的旅游目的地。为了更好地为游客服务，可以将部分青年旅游产品改为景点或路线，给团提供很大的旅游自由。

马蜂巢旅游主管胡宏涛说："目前，中国游客更愿意购买高质量的产品和服务，这也给旅行社提供了创新和升级产品的动力。我相信，在未来，小规模、重体验、高质量的团队旅游产品将取代传统的低成本、大规模的团体旅游，成为旅游市场的主流。

专业晋升

去年夏天，旅游定制顾问每天设计10到15个项目，今年他们每天至少要想出20个项目，一些顾问的工作量几乎增加了一倍。"孟海新是海南百事国家旅行社的负责人。"省际旅游重新开始后，小团体定制旅游非常受欢迎，这让他出乎意料。在千里之外的西边，这个小团也很受欢迎。西安美国旅行社是一家专业从事西安及周边旅游的公司。由于恢复工作，80%的客人将选择一个小团。

孟海新说："今天的客人，基本上都会选择小团体或私人团体，同样的路线，团购的规模可以是原来的两倍，但客人还是喜欢选择高质量的产品。高质量不仅是豪华酒店和汽车，还包括导游素质、旅游时间、行程联系等细节。旅游业已经发展到了这个阶段，也像工业产品一样，在每一个环节上都要做非常精细的磨练。专业精神的不断提高将是旅游业的核心趋势。"他说。

定制化、集团化旅游，是根据旅游者的需要提供旅游产品和服务，并将文化、技术等要素融为一体，使游客更好地享受旅游。以此为杠杆，将成为窥探旅游市场的新机遇。勤奋的内部工作、转型和升级，是目前旅游业最现实的选择，彻底改变依靠大规模人流和利润的粗放型经营理念，努力提高服务质量。