旅游业受到疫情的严重打击，7月份带来了一大好处--跨省旅游的复苏，旅游业也认为这是行业重新启动的一个重要标志。"跨省旅游复苏近一个月，如何恢复旅游市场，如何应对旅游景区，旅游春运已经到来，立足于当前，从业人员和旅游者对下半年旅游市场的未来展望和期望是什么？8月6日至12日，由新京报壳牌财经主办的"中国经济新格局：乘风破浪"夏季峰会在网上举行。五位嘉宾被邀请到旅游分论坛直播室，讨论恢复跨省旅游后的旅游市场形势和未来旅游发展趋势。

OTA应在技术模式、服务和其他创新方面做好工作

受疫情影响，一些新的旅游趋势正在迅速发展，可能对旅游业的未来产生深远的影响。例如，在疫情流行的情况下，传统旅游团的数量有限，对旅游产品(如两人小组和私人团体)的需求增加；此外，随着游客对休闲和度假旅游需求的增加，高质量的酒店，即旅游目的地，已成为一种新的趋势。

在新的旅游趋势迅速发展的过程中，对于在线旅游企业来说，我们应该在技术、模式、服务和产品创新方面做好工作。携程目前正在探索现场直播预售旅游产品，这在流行之前并不是一种尝试。自3月23日以来，携程开始了"携程老板现场直播"的步伐。到目前为止，现场直播已经制作了超过11亿元的GMV。携程认为，疫情结束后，直播预售产品也将是一个很好的方向，可以更好地增强游客的旅游意愿。

此外，在流行期间，旅游业的一些技术创新和模式创新也被放大，在疫情初期，携程平台上的相关退票和疫情信息的及时发布与技术密切相关，而携程利用独立的无预约系统等则使用了先进的人工智能技术，如果没有技术开发，相关的退订和其他环节可能会瘫痪。

王建学

促进文化旅游复苏的企业优惠政策落地

跨省旅游的恢复对增强产业信心、恢复产业活力、促进工作和生产的恢复起到了重要作用，同时也反映了文化旅游产业逐步复苏的趋势。跨省旅游复苏后的第一个周末，黄冈营山、罗田等地迎来了第一批跨省旅游队伍，旅游企业争夺"旺季"的序幕已经拉开。

受疫情影响，当地党委政府对旅游产业给予了最大的关心和支持，出台了一系列支持文旅企业发展的政策，通过近期走访，文旅企业优惠政策得到了落实。如在中小微文旅企业信贷支持方面，黄冈市文旅局梳理全市70余家文旅企业信贷支持需求，协调金融机构，推动银企对接，对疫情影响严重的文化企业，旅游景区，旅行社，星级酒店等给予信贷支持，缓解资金压力目前，已有9家企业落实信贷资金共计5260万元，另有部分企业贷款正在审批过程中。 全市84家旅行社中，已有44家申请暂退押金的80%，并全部办理了暂退手续，退款金额为3。

陈洁

今年国内旅游市场仍有许多工作要做

自7月14日以来，文化旅游部发布了恢复跨省旅游的通知，整个市场和消费者的反馈一直令人鼓舞，对促进旅游业的全面复苏也起到了一定的促进作用；从市场角度看，跨省旅游的复苏不仅带动了跨省旅游的兴起，而且带动了省内旅游的发展。跨省旅游的复苏实际上是对消费者信心的增强，反映出国内防疫防疫工作已经取得阶段性成效，旅游消费环境趋于安全稳定。

对于旅游企业来说，跨省旅游的复苏不仅是好消息，也是挑战。在"后流行病"时代，旅游需求和市场条件正在发生变化。从近年来的反馈来看，游客更倾向于定制私人团体的形式，更注重消费过程的安全性，这种消费习惯也反映了从旅游向质量和旅游内容的转变。

对于旅行社从业人员来说，能否适应潮流，能否适应游客的变化，推出更多满足游客需求的产品，是摆在他们面前的首要问题。第二，如何通过营销和宣传恢复信心，回归旅游市场，是需要面对的第二个问题。总的来说，今年国内旅游市场仍有文章要做和有希望。