与传统的“产品、价格、渠道、服务”四要素相比，今天的语境、技术体验、品牌圈、渠道碎片化，不仅带来了新的轨道和新起点，也带来了新的商机和发展动力。

在经历了 2020 年持续多变的市场动荡之后，家电界已经注意到，不少家电厂商已经提前启动了一轮“新四化”。也就是说，场景是嵌套的，技术是体验式的，品牌是分层的，渠道是碎片化的。

预计未来三五年，“新四化”将带动家电行业新一轮竞争性转型、消费升级和产业迭代。那么，如何让众多家电厂商在“新四化”的道路上展开新一轮布局呢？嵌套场景已经成为越来越多家电企业的未来和发展方向。从当年海尔家电行业的场景转型开始，到现在，场景已经成为众多主流家电企业和企业争夺市场的重要突破口，并探索了基于场景的产品套件的实施措施。

场景的核心其实是用户生活的空间和环境。这是因为用户已经成为家电厂商的主角。特别是今年以来，一切都从海尔的两人生活、二人生活到三人生活都发生了迅速的变化：龙头企业开始加速落地各地的嵌套生活。

从海信集团基于单一品牌维度的不同品类整合，到美的集团基于不同品牌和品类的多维场景和嵌套实施，都释放出了非常明显的市场运作信号：面对不断变化的用户、不断变化的需求，随着产业环境的变化，企业必须在横向上开拓多个品类，纵向上建立多品牌的全新矩阵，才能更好地打破博弈。

技术的体验化技术不是一个概念或一个炒作。它必须成为用户真正的体验和感受，以及用户生活的便捷、智能、舒适和健康。事实上，近年来，越来越多的家电企业都在尝试推广各种创新技术的体验性、可视化和感知性。在用户和技术创新之间架起一座新的桥梁。

今年以来，由于疫情的突然爆发，用户对健康生活空间和生活方式的需求再次激增。这也让家电企业对智能底盘健康差异释放出新的色彩。无论是大家电、厨房电器还是小家电，大家普遍开始围绕健康展开一轮技术创新和产品迭代的竞争。

与以往相比，各大家电企业也在针对市场上口味各异的用户展开一轮体验式、视觉化的创新。它主要是通过一系列的体验会、分享会，以及 VR、3D 等新技术手段，努力使科技创新成果更加直观易懂，给用户带来更多更好的体验。

品牌圈

经过近几年的不断布局和落地，越来越多的家电企业开始在市场和消费集团之间开辟多品牌经营之路，从海尔、梅花、海信到格力、长虹以及方泰、老板等，都在面对着圈内的市场用户组，加快了品牌细分的运用，实现了不同圆圈层的深度耕耘和精细延伸。

目前，许多家电企业，不到3个品牌，7个以上，8个品牌。在这么多品牌的明确定位下，产品线已经开始形成，消费越来越细分，仅仅一个兴趣圈就可以划分成几十个层次，这不仅是家电企业市场管理的挑战，也是消费多元化和需求多元化下的机遇。

要促进品牌更精细的差异化，对于家电企业来说，不是进行多品牌竞争，而是做好市场差异化博弈的管理和操作，即为用户提供不同的利益圈子、不同的能力圈、不同的经济收入阶层所需的产品，甚至是超出他们的惊喜和惊喜的产品。

渠道分散

从线下实体店到网店，从线下竞争到双线整合，从实体店、网店到活电商、微信商户、内容电商，家用电器销售渠道越来越多，这意味着家电企业过去依靠1到2个渠道引爆市场的可能性越来越小。然后，面对如此多的渠道，家电企业的营销难度和复杂性大大提高。

事实上，在新一轮渠道分割的背后，家电零售分销系统又出现了新一轮的编织和扩张，表面上是零售渠道的不断分化；事实上，互联网和数字化正在重建家电零售配送系统，最终更好地满足用户和客户不断变化的需求。

在零售渠道越来越多的今天，家电企业的营销管理和管理也已到了一个十字路口，必须加快引入数字化管理工具和手段，有效地重构制造商的合作链，它不仅是一种简单的"工厂直接营销"模式，而且是一个更短的合作环节，更快的商品周转和更高的经营利润。