智能"是新时代的热门词，科技和时代的火花在各个领域都引起了热火，家电领域也是如此。无论是大型家电还是小家电，在科技的授权下，智能家用电器已不再是一种新产品。如今，随着一切事物的互联，智能家电的风吹得越来越大。

特别是在过去的2020年，有太多的意外，但也有太多的预期。对于家用电器行业来说，2020年也是充满了"意外"和"绝望"的一年。经历了家电市场的起起伏伏后，在政策和消费者消费能力逐渐改善的情况下，家用电器行业出现了高峰。

智能家电迅速增长的主要原因是，各大制造商都在实施自己的智能家居和新战略。近年来，物联网、云计算、智能已成为家电制造商，甚至阿里、华为等巨头都青睐这一领域。

此外，国内消费者在提高自己的消费水平的同时，也愿意选择高端家电来提高生活质量。高端家电，尤其是高附加值智能家电，是率先走在智能潮流中的先锋。

在经历了2020年的无助和焦虑之后，智能家电行业在2021年将面临更多的变化和不确定性，如何在复杂的环境变化中生存是所有领导者必须考虑的问题。

打破大型家用电器圈：建立新的消费格局

在过去的2020年里，由于疫情的影响，住宅经济再次成为热点。家用电器作为家庭不可分割的一部分，具有天然的距离优势。虽然防控疫情已进入规范阶段，但考虑到安全等综合因素，家庭仍是许多消费者的首选。

同时，疫情也改变了人们的生活和消费方式。过去，一些被认为是"消费升级"的需求正在成为一种新的"刚性需求"。以"不外出消费"为核心的"住宅经济"已成为经济增长中不可忽视的重要环节，并将成为下一阶段的消费热点。对于家电行业，特别是高端智能家电，消费者充分享受科技带来的便利，智能家电市场也赶上了"家庭经济"的爆炸式增长。

疫情使越来越多的消费者认识到健康的重要性，中国消费者的健康意识也进一步增强，一次特殊的遭遇，使人们对健康的需求不断上升，在关注个人健康的同时，家庭环境的改善和促进也受到了关注。

在疫情的催化下，医疗器械迎来了需求爆炸性的时期，医疗器械已成为各种平台上增长最快的产品类别，健康已成为家用电器行业新的消费格局。

2020年"618"期间，京东平台上的健康灭菌空调的周转率比去年同期增长了400%，无菌冰箱洗衣机的周转率比去年同期增长了500%，苏宁平台上的蔬菜洗衣机销售量比去年同期增长了482%，消毒柜的周转率增加了832%，此外，空气净化器、净水器和垃圾处理器在防疫中也很受欢迎。

同时，根据奥维云网络数据，新鲜空调、消毒洗衣机、烘干机、新鲜冰箱、洗碗机、蒸煮烘干机、消毒柜、空气净化器等健康家用电器，在2020年家电市场总体压力运行背景下，收获更多消费者的青睐，呈现出独立增长的趋势。

就空调行业而言，专业版数据显示，我国有910000多家含有"空调"的企业进入、生存、迁入、迁出。据不完全统计，我国与"空调"相关的专利近200000项，涉及"自清洁、风感、湿度、空气净化、灭菌、静音"等3,000多项专利，其中分别有5,000多项专利和3,000多项与"节能"和"智能"有关的专利。

在新的一年里，空调行业逐渐摆脱了2020年的寒潮，市场也逐渐恢复了温度，特别是以新型节能、健康和舒适为代表的高端空调已经成为市场增长的主力军。

根据"2020年中国卫生用品白皮书"，92%的消费者将特别关注"健康"功能，其中卫生空调的关注度已达到74.9%，空调行业已逐渐走出以往价格战的怪圈，健康战将成为企业竞争的焦点。

如今，以消费者的实际需求为出发点，已成为许多家电企业研发和制造产品的方向，在消费者健康意识不断提高的情况下，健康观念的产品被提升到前所未有的高度，但健康之后带来的是家电智能化升级，消费需求是行业最根本的推动力。随着消费者升级的到来，消费者对产品的需求更加多样化和质量。

对于大型家电企业来说，新的一年充满了机遇和挑战。在以健康为主题的一年里，如何在严峻的形势下保证产品的创新和质量将是不可战胜的，这将是一场艰苦的战斗。

小家电反攻：优质生活成为载体

过去一年，虽然家电业迎来了黑暗时刻，但从家用电器的崩溃来看，大型家用电器市场略有下滑，但小家电市场可以用"爆发"这个词来形容。行业数据显示，2020年上半年，中国家电市场同比下降14.13%，而业内780亿元在线零售总额同比增长12.4%。

这种增长背后有两个原因：

一方面，由于小家电具有特殊的性能，体积小，服务和安装比大型家电小，小家电的使用频率增加，扩大了人们对小家电的需求，疫情也加速了小型医疗器械的迅速普及。

另一方面，随着人们消费水平的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高。在消费升级的背景下，优质消费已成为消费者未来消费的重要方向。而小家电则是优质生活的重要代表和载体。

在当今社会，细节决定了小家电的质量，各种小家电在多场景应用，使消费者能够满足不同的日常生活需求，并且由于小家电品牌的多样化和类型的多样化，通过小家电的消费水平也可以反映个人品味。小家电不是疫情造成的新风口，而是消费升级的结果。同时，与消费升级相关的产品也出现了不同的增长水平。

不仅如此，在海外市场上，家用小型家用电器品牌的销售也出现增长趋势。根据数据，2020年1月至10月，吸尘器的总出货量为1.31193亿台，比去年同期增长16.0%，其中国内占12.9%，出口占87.1%；搅拌机(包括榨汁机)的总出货量为2.3499亿台，比去年同期增长16.3%，其中9.9%为国内销售，90.1%为出口。

与传统的大型家用电器相比，大多数小型家用电器仍处于市场引进阶段，即使在今年小家电爆炸式增长之后，中国的小家电渗透率仍不到30%，仅相当于发达国家水平的不到一半。

然而，近年来，随着我国制造业和科技水平的不断提高，我国小型家电的质量和质量得到了前所未有的提高，达到了更高的水平，甚至在很大程度上领先于世界，随着RCEP协议的正式签署，降低了关税，降低了市场开放，降低了标准壁垒，给中国家电品牌带来了新的机遇。

但是，可以说，随着家电市场的快速增长，无论是大大小小家电市场，都暴露出许多问题。目前，中国家电市场已经进入白热化竞争，随着家电市场竞争的加剧，技术创新已成为最重要的，也是企业安定下来的基础。然而，技术创新背后是企业的违法行为。

例如，在2019年6月，格力电气(Gree Electric)报告称，Ox空调的能效不符合标准，并以虚假宣传罚款100000元结束了此案。不久前，中国家庭电网(China Home Power Grid)报道称，"新宝股份"及其附属公司"东陵电力"和"梅格公司"非法获取、泄露和使用了格兰茨公司的商业秘密，从产品技术、生产设备、工装到生产技术、完全复制和非法使用Glans成套技术。

家电业已经依靠技术和专利生存，一旦格力和美貌因为核心技术而"不可分割"，在这些现象即将被消除的时候，专利侵权又出现了。随着竞争的加剧，总有一些企业想绕道，进行一些不公平的竞争。

因此，知识产权保护迫在眉睫。如果允许侵权行为扩散，将极大地削弱企业的研发积极性。对于被侵犯的企业来说，他们不应该害怕麻烦，对他们视而不见。他们应该拿起合法武器来保护自己的知识产权。只有这样，中国家电市场才能进一步在国际舞台上充分发挥它的作用。你不能让山寨产品阻止你前进。

智能家电的后半期机会

如今，中国家电企业已进入全球配置时代，中国市场也迎来了外国企业的看涨眼光。一些更高端的欧美家电品牌也蜂拥而至，中国市场正在成为世界家电市场的趋势也越来越明显。随着国内消费水平的提升，海外品牌也开始争夺中国高端家电市场。

中国家电品牌的崛起是显而易见的。随着民族大潮的兴起，崇尚家用电器的时代已经过去，这背后就是中国家电企业的追求。但是必须指出的是，虽然中国制造的家电在全球市场中占有很高的比例，但不可否认的是，大多数中国品牌仍然在国外赢得了价格，在高端家电领域仍然难以撼动外国品牌。例如，小米手机在印度迅速走红，是凭借其绝对价格优势，主要攻击中低端市场，以价格取胜。

当中国家电市场进入尾声时，企业有必要重新审视市场，寻找新的出路。

中国家电品牌已经在海外市场占据了一定的地位，接下来要面对的是如何保持这一地位，如前所述，在海外市场上，国有品牌一直处于低端市场，但高端市场难以向前发展，其中不仅存在着对海外自有品牌的封锁，中国品牌也应该冷静地思考如何开拓国外家电高端市场。

家用电器行业与美容化妆品行业不同，家用电器行业周期不那么快，家电用品供应僵化，但更换时间的长短也严重影响了销售，但其本质也是消费品。

消费品快速增长的特点之一是适应当地市场的发展，实现品牌本土化，并慢慢融入市场。例如，国外高端品牌在中国各地设立离线展厅，通过模拟生活场景，让消费者在选择品牌、购买产品时获得更好的消费体验。

在海外实现品牌本土化的动力不是来自市场竞争，而是来自消费者，任何产品都是为消费者而生的，因此，如何实现品牌本土化，应该使产品本身从用户的角度出发，利用本土化的团队，贴近本土化的市场。如今，消费者对品牌和商品的忠诚度已经不像以前那么高了，所以通过商品的创新和技术的迭代，抓住消费者的关键，消费者是理性的，也是感性的。理性在消费者心中，无论怎样变化，产品质量始终排在第一位。

当我们回到中国市场，市场日益饱和时，这是企业寻找新消费者的另一条出路。

在实施有效解决老年人智能技术使用困难的实施方案下，在政策的指导下，在全社会的共同努力下，智能老龄化已成为重点任务之一。

目前，这可能是智能电器的又一次机遇。数据显示，到2025年，中国60岁及以上的老年人将达到3亿，占总人口的1/5；到2033年，将超过4亿，约占总人口的1/4；到2050年，将达到4.87亿，约占总人口的1/3。

不仅如此，在生活水平不断提高的背景下，对老年人家用电器的需求也在增加。Ovi咨询公司曾预测，仅城镇对老年人的家用电器需求每年就超过600亿。

无可否认，家用电器的智能发展确实为人们带来了更多的便利，但同时也使家用电器的操作变得单调乏味，家用电器是生活的必需品，但智能阻碍了老年人的使用；随着家用电器，特别是电视机的不断丰富，越来越复杂，甚至年轻人也需要探索，更不用说老年人了。

因此，作为一种升级迭代产品，如何更智能化、更方便，是一个需要考虑的问题，也是解决老龄化问题的关键。

智能家用电器不仅是智能家居发展的重要组成部分，也是实现一切互联的基础。在新的一年里，智能家电在新的政策下充满了机遇和挑战。